Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества. Учебное пособие

Фотографии Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества. Учебное пособие

Описание Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества. Учебное пособие

Новый взгляд на коммуникационный менеджмент
Вступительная статья профессора Е. А. Петровой
Введение
I. Коммуникационный менеджмент и корпоративные коммуникации
1.1. Коммуникационный менеджмент
Теоретические положения и базовые характеристики
1.1.1. Понятие и характеристика коммуникационного менеджмента
1.1.2. Изучение корпоративных коммуникаций: от паблисити к менеджменту
1.1.3. Междисциплинарный статус коммуникационного менеджмента
Вопросы для повторения и контроля
1.2. Коммуникационный менеджмент и эволюция корпоративных коммуникаций
1.2.1. Управление общественным мнением в древнем мире
1.2.2. Истоки современных корпоративных коммуникаций
1.2.3. Формирование научных основ и развитие практики паблик рилейшнз
1 -2.4. Развитие корпоративных коммуникаций и PR в России и странах Восточной Европы
Вопросы для повторения и контроля
1.3. Взаимоотношение бизнеса и общества
1.3.1. Ожидания общества от бизнеса: формы и субъекты
1.3.2. Коммуникационный менеджмент и процесс социальной сенсибилизации экономической деятельности
1.3.3. Коммуникационный менеджмент и корпоративная социальная ответственность
Вопросы для повторения и контроля
II. Коммуникационный менеджмент и корпоративная идентичность
2.1. Что такое корпоративная идентичность
2.1.1. Понятие корпоративной идентичности
2.1.2. Развитие идеи корпоративной идентичности в теории и практике
2.1.3. Понятие идентичности в психологии и социологии
2.1.4. Функциональные сферы корпоративной идентичности
Вопросы для повторения и контроля
2.2 Корпоративная философия и корпоративное поведение в структуре коммуникационного менеджмента
2.2.1. Корпоративная философия
2.2.2. Корпоративное поведение
Вопросы для повторения и контроля
2.3. Корпоративная идентичность и корпоративная
культура
2.3.1. Культурные ценности в экономическом измерении
2.3.2. Корпоративная культура и корпоративная идентичность: общее и особенное
2.3.3. Использование традиций и ритуалов в коммуникационном
менеджменте
2.3.4. Условия и формы идентификации
2.3.5. Этические и психологические проблемы корпоративной идентичности и корпоративной культуры
Вопросы для повторения и контроля
2.4. Корпоративный дизайн как визуальное содержание корпоративной идентичности
2.4.1. Корпоративный дизайн как символ и элемент корпоративной идентичности
2.4.2. Элементы корпоративного дизайна
2.4.3. Объекты корпоративного дизайна
2.4.4. Корпоративная архитектура
2.4.5. Внешний вид персонала и спецодежда
Вопросы для повторения и контроля
III. Содержание и направления коммуникационного менеджмента
3.1. Направления коммуникационного менеджмента
3.1.1. Маркетинговые коммуникации и взаимодействие с потребителями
3.1.2. Взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления
3.1.3. Взаимодействие с инвесторами управление инвестиционной репутацией
3.1.4. Локальные связи и коммуникации по месту расположения организации
3.1.5. Внутренние коммуникации и взаимодействие с персоналом
Вопросы для повторения и контроля
3.2. Масс-медиа коммуникации
3.2.1. Средства массовой информации и коммуникации
3.2.2. Новые медиа и интернет
3.2.3. Жанры массовой информации и коммуникации
3.2.4. Медиа-менеджмент
Вопросы для повторения и контроля
3.3. Этика коммуникационного менеджмента
3.3.1. Этические проблемы взаимодействия бизнеса и общества
3.3.2. Этические проблемы коммуникационного менеджмента
3.3.3. Информационные войны и проблемы информационной
безопасности
3.3.4. Противодействие манипулированию информацией.
Вопросы для повторения и контроля
IV. Специальные вопросы и актуальные проблемы коммуникационного менеджмента
4.4.1. Имидж и репутация в системе коммуникационного менеджмента
4.4.2. Менеджмент кризисных коммуникаций
4.4.3. Коммуникационный менеджменте многонациональной и мультикультурной среде
4.4.4. Коммуникационный менеджмент и формирование имиджа территорий
4.4.5. Креативный класс как новый фактор коммуникационного менеджмента
Вопросы для повторения и контроля
Практикум
Программа и содержание курса "Коммуникационный менеджмент и PR"
Вопросы для проверки знаний профессиональной
терминологии
Материалы для работы на семинарских занятиях
Вопросы для повторения, обобщения и контроля
Рекомендуемая литература
Примечания

Содержание Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества. Учебное пособие

В книге раскрыты различные аспекты теории и практики управления корпоративными коммуникациями. Формирование корпоративной идентичности, маркетинговые и финансовые коммуникации, отношения с органами власти, глобальные, локальные и внутренние коммуникации раскрыты на примерах мультинациональных концернов и национальных компаний.
Издание ориентировано на студентов экономических специальностей, изучающих коммуникационный менеджмент, и всех интересующихся секретами взаимодействия бизнеса и общества.
Автор книги - директор Берлинского Вест-ост института, доктор философии, профессор, известный многочисленными книгами и публикациями по экономике, социологии, психоанализу и корпоративным процессам.

Полезные ссылки Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества. Учебное пособие